Возврат товара

Возврат и обмен товара ненадлежащего качества (брак)

Товаром ненадлежащего качества является товар, который имеет недостатки и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не относится к неисправности или не функционирования товара. Обратите внимание, что внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент доставки товара. Для возврата товара необходимо заполнить заявку на сайте, обратиться по телефону 8 (800) 551-60-50 или +7 (495) 748-81-96 c 10:00 до 17:00 ежедневно.

Возврат товара осуществляется двумя способами:

- Возврат на склад по адресу интернет магазина, ежедневно с 10:00 до 17:00.

- Отправка почтой (покупатель оплачивает почтовые услуги самостоятельно);

Покупатели могут осуществить возврат товара с помощью почтовой службы Почта России. При возврате Клиент оплачивает стоимость доставки.

Уважаемые покупатели! Мы крайне заинтересованы в том, чтобы Вы остались довольны нашим магазином и сервисом обслуживания клиентов, и обязательно найдем оптимальное решение любых вопросов. Мы всегда идем навстречу клиенту, и соблюдаем законодательство РФ. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 14 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ " О защите прав потребителей"). В течение 3 дней при возврате товара ненадлежащего качества Вам будет возвращена сумма данного товара тем способом, каким была произведена Вами оплата с учётом стоимости доставки.